Felix 계정 삭제 안내
앱에서 바로 삭제하기
- Felix 앱에 로그인해요.
- 아래 [내 정보] 탭 맨 아래의 [회원 탈퇴]를 눌러요.
- 안내를 확인하고 [위 내용을 확인했고, 탈퇴할게요]를 선택한 뒤 [탈퇴하기]를 누르면 바로 삭제돼요.
앱을 쓸 수 없을 때
가입할 때 쓴 이메일(카카오·Apple로 가입했다면 그 계정 이메일)로 support@felixbrief.com에 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 안에 삭제하고 결과를 메일로 알려 드려요.
삭제되는 정보
| 정보 | 처리 |
|---|---|
| 회원 정보(이메일, 이름, 로그인 식별값) | 즉시 삭제 |
| 관심 품목, 목표가, 재고 평가, 알림 설정 | 즉시 삭제 |
| 기기 알림 수신 토큰 | 즉시 삭제 |
| PRO 구독 | 즉시 종료, 이후 결제되지 않음 |
| 카카오·Apple 계정 연결 | 연결 해제 (Apple은 탈퇴할 때 Apple 확인을 한 번 더 받아요) |
법령에 따라 일정 기간 보관하는 정보
아래 정보는 회원과 연결되지 않는 상태로 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기해요.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금 결제 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 접속 기록 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
계정은 그대로 두고 일부 정보만 지우고 싶을 때
관심 품목·목표가·알림 설정은 앱에서 직접 지울 수 있어요. 그 밖의 정보 삭제는 support@felixbrief.com으로 요청해 주세요.